Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données conformément à l'art. 13 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le responsable du traitement des données est :
Robitronic Electronic Ges.m.b.H.
Pfarrgasse 50
1230 Vienne, Autriche
E-mail : esales@robitronic.com

2. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations personnelles. À chaque fois qu'une page Web est consultée, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal dit serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la consultation.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.

3. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat

Nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou pour traiter votre demande de contact, et vous ne pouvez pas finaliser la commande ou envoyer la demande de contact sans les fournir. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs.

Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes.

4. Transmission des données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nos soins ou au service de paiement sélectionné pour le traitement des paiements.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition :
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné sur la base de ce consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison.

5. Newsletter par e-mail et publicité

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou communiquées séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit par un message à l'option de contact décrite ci-dessus, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

6. Cookies et analyse Web

Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages.

Cookies essentiels : Ces cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site (par ex. fonction panier). La base juridique est l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD (intérêt légitime).

Cookies d'analyse et de marketing (par ex. Google Analytics) :
Ces cookies ne sont installés que si vous nous avez donné votre consentement exprès via notre bannière de cookies (outil de consentement) (art. 6, par. 1, lit. a du RGPD).

Utilisation de Google Analytics 4

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, Google Analytics 4, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), est utilisé sur ce site Web. Google Analytics utilise des cookies qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en modifiant vos paramètres de cookies sur notre site Web.

7. Médias sociaux

Notre site Web utilise des liens vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X/Twitter). Il ne s'agit pas de plugins intégrés qui transmettent des données dès le chargement de la page. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur l'icône correspondante que vous serez redirigé vers la page du fournisseur. Ce n'est qu'à ce moment-là que les informations utilisateur seront transmises au fournisseur respectif.

8. Vos droits et options de contact

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nous ;
• conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger la rectification immédiate des données inexactes ou de compléter vos données personnelles stockées chez nous ;
• conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous ;
• conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles ;
• conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
• conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En Autriche, il s'agit de l'Autorité autrichienne de protection des données (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne).

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le responsable fait valoir des motifs légitimes impérieux pour le traitement, le droit d'opposition ne prend fin que s'il s'agit de publicité directe (vous pouvez toujours vous y opposer).